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Rund ums hören

Rund ums hören

Der Weg zu ihrem individuellen Hörsystem

Vorbesprechung
Zunächst erläutert der Kunde sein Hörproblem und in welchen Situationen Einschränkungen bestehen.


Höranalyse

Es wird eine gründliche Höranalyse durchgeführt um herauszufinden, was für eine Hörminderung vorliegt. Auf dieser Basis erarbeiten wir mit dem Kunden seine persönliche Hörsituationsanalyse und empfehlen die passenden Hörsysteme. Unterschiedliche Bauformen und Funktionsweisen werden gezeigt bzw. erläutert und mittels visueller Unterstützung am Großbildschirm mit dem Kunden besprochen. Der Kunde kann sich so ein Urteil über die unterschiedlichen Geräte bzw. Versorgungsmöglichkeiten bilden.


Anpassphase

Bei einem Folgetermin werden die Hörsysteme über einen Computer auf die zuvor aufgenommene Hörkurve eingestellt und mittels multimedialer Anpasstechnik auf den Kunden abgestimmt.

Bei diesem Verfahren werden dem Kunden verschiedene akustische Hörsituationen vorgespielt z.B ein Restaurantbesuch im Störlärm, Verkehrslärm und Alltagssituationen.
Der Kunde kann so direkt vor Ort testen wie sich ein Hörsystem bzw. die Einstellung auf die jeweilige Situation auswirkt. Die Optimierung nehmen wir sofort vor. Eine zeitintensive Testphase wird dadurch deutlich minimiert.

Wir nutzen diesen Vorteil, um direkt auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen zu können. Desweiteren wird das Einsetzen und die Funktionen der Hörsysteme erklärt.


Probephase

Nach einer gewissen Eingewöhnungsphase wird mit dem Kunden zunächst eine Hörerfolgskontrolle durchgeführt. Wir sprechen ausführlich über unterschiedliche Hörsituationen, um die Geräte feiner und noch exakter einstellen zu können.
Zusätzlich werden unterschiedliche Vergleichsgeräte zur weiteren Erprobung angepasst, die unsere Kunden über bestimmte Zeiträume zum Testen mitgegeben werden.


Abschlussphase

Nach einer erfolgreichen Hörsystemversorgung werden abschließend Pflegehinweise und Zubehörprodukte erläutert.

In regelmäßigen Abständen werden Ihre Hörsysteme von uns kostenlos geprüft und gewartet. Gleichzeitig empfehlen wir unseren Kunden jährlich einen Hörtest durchführen zu lassen. Hierbei wird geprüft, ob sich die Hörminderung verändert hat. Gegebenenfalls erfolgt ein Nachstellen des Hörsystems.


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